الأسئلة الشائعة
أجوبة سريعة على أكثر الأسئلة شيوعًا حول الشحن والتخليص وعنوان البريد.
أسئلة الشركة الشائعة
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هل لديك سؤال؟
ما المقصود بخدمة عنوان بريد في القدس؟
عنوان ثابت لاستقبال الطرود من كل المواقع الإلكترونية، ويتم تسجيلها ونقلها لنقطة الاستلام.
ما الشركات التي يمكنكم استقبال شحنات منها؟
Israel Post، Chita، HFD، Orian، Gaash، Exelot، UPS، DHL، FedEx. وغيرهم العديد
ما المعلومات المطلوبة لكتابة العناوين بشكل صحيح؟
اكتب اسمك الأول واسم العائلة بالأحرف الإنجليزية، ثم افتح صفحة «إنشاء عنوان» واختر المتجر الذي تتسوق منه (SHEIN، iHerb، TEMU، AliExpress، eBay، Amazon أو التسوق من الداخل). لكل متجر صيغة جاهزة تتضمن رمز BMX ورقم الهاتف والرمز البريدي الصحيح، انسخها كما هي في خانات المتجر.
ما الإجراءات التي تتم عندما يصل الطرد؟
تسجيل التتبع، إشعار العميل، وفرز الطرد ونقله.
هل تصل جميع الطرود دون الحاجة إلى أي تدخّل مني؟
غالبًا بدون تدخل، شركات أخرى قد تحتاج اختيار نقطة أو دفع.
ماذا يجب ان افعل عند استلام رسالة sms؟
صورها وأرسلها، بنعمل الإجراء كامل عنك
ما هي نقاط الاستلام المتوفرة لديكم؟
لدينا شبكة من الشركاء المحليين والمكاتب والمستودعات لتسهيل وتسريع وصول الشحنات.
ما هي مدة النقل إلى رام الله؟
24–48 ساعة. من ساعة وصول الطرد لنا.
هل يتم فتح الطرود؟
يُسمح لبيت المقدس فتح الطرود في بعض الحالات.
متوفر تخليص جمركي؟
نعم كامل، بما فيه الرسوم والإجراءات.
كيف يتم حساب تسعيرة الشحن؟
حسب الوزن الحجم/الفعلي، الدولة، نوع الشحن.
هل في خدمات تغليف وتدعيم؟
نعم حسب نوع البضاعة.
هل في خدمة تخزين؟
نعم تخزين مؤقت بمستودعاتنا.
هل بقدر أعمل دمج شحنات تجارية؟
نعم للشحن الجوي أو البحري.
هل بتوفروا بوليصة شحن؟
نعم AWB للشحن الجوي وB/L للشحن البحري.
هل ممكن ترتيب شحن من مصنع لمصنع؟
نعم Door‑to‑Door.
هل استطيع تصدير بضائع للخارج؟
نعم .
هل بتوفروا خدمات استشارة قبل الاستيراد؟
نعم نقيّم المخاطر والتكاليف.
كم وقت الشحن البحري؟
عادة 20–35 يومًا حسب الميناء، في الظروف العادية (بدون ازدحام).
كم وقت الشحن الجوي؟
من 3 إلى 7 أيام في المتوسط، في الظروف العادية (بدون ازدحام).
هل الرسوم الجمركية ثابتة؟
تعتمد على HS Code وتقييم الجمارك.
هل أستطيع طلب عرض سعر؟
نعم، نحتاج الوزن، الأبعاد، نوع البضاعة، بلد المنشأ.
هل في متابعة لحالة الشحنة؟
نعم Tracking مباشر.
هل لكم علاقة بشركة «بيت المقدس للشحن والتجارة الدولية» (bmkargo.com)؟
لا. نحن «بيت المقدس للشحن» (BM Express) على الموقع bmexpress.co، ومكاتبنا في اللد ورام الله، ونتواصل عبر الرقم +972 59-776-5338 والبريد admin@bmexpress.co. لا علاقة لنا بشركة «بيت المقدس للشحن والتجارة الدولية» (bmkargo.com) العاملة في الصين وتركيا والأردن، ولا بأي جهة أخرى تحمل اسمًا مشابهًا.
